Praktisk
Hvor raskt kan dere komme?
Vi vurderer bilder raskt og gir deg et estimat. Befaring normalt innen få virkedager. Akutt tre over hus eller vei: ring — vi rykker ut.
Responstiden avhenger av hvor akutt situasjonen er. Sender du bilder gjennom kalkulatoren, vurderer vi dem raskt og gir deg et estimat, og selve jobben kan som regel bookes innen kort tid etter det, avhengig av kapasitet i akkurat ditt område.
Trenger jobben befaring — typisk ved spesielt kompliserte eller store trær — er normal ventetid fra vi mottar henvendelsen til befaring er gjennomført, få virkedager. Responstiden varierer noe mellom våre dekningsområder; se responstid for ditt sted på den lokale trefelling-siden.
Er situasjonen akutt — et tre som har veltet eller henger farlig over hus, garasje eller vei etter storm — er dette et eget spor hos oss. Ring oss direkte i stedet for å fylle ut skjemaet, så rykker vi ut så raskt vi kan. Denne typen oppdrag er ofte en forsikringssak, og vi dokumenterer skadeomfanget med bilder som kan brukes i en eventuell forsikringssak.
Utenom akutte situasjoner er det generelle prinsippet vårt at rask respons er en del av produktet: du skal ikke måtte vente uker på et estimat for å få en idé om hva en jobb koster. Men et estimat er og blir et estimat — endelig pris avtales først etter vurdering.